Wskaźniki usług miejskich i jakości życia

Monitorowanie inteligentnego rozwoju miasta przy pomocy Normy ISO 37120 niesie dla Lublina ogromne korzyści wynikające z przejrzystego oraz jednolitego sposobu monitorowania i raportowania stanu rozwoju miasta.  Przyczynia się to do zwiększania zaufania mieszkańców i wzmacnia ich zaangażowanie w procesy zarządzania miastem. Pozwala w łatwy sposób zdobyć interesariuszom przekrojową wiedzę o mieście i jakości życia mieszkańców. Konsekwencją przyjętej polityki rozwoju było wdrożenie w Lublinie między innymi normy ISO 37120, która pozwala na ocenę rezultatów działań zrealizowanych w mieście oraz stopnia ich efektywności. Dodatkowym jej atutem – oprócz diagnozy rozwoju miasta – jest jednolity, przyjęty na całym świecie sposób raportowania, który umożliwia benchmarking miast.

W 2022 r. upłynęła data obowiązywania uzyskanego przez Gminę Lublin Certyfikatu zarządzania usługami miejskimi i jakością życia. Nie zakończyło to jednak procesu monitorowania rozwoju obszaru smart city w Lublinie. Z wynikami prowadzonego od 2016 r. monitoringu można zapoznać się w cyklicznych raportach Wskaźników usług miejskich i jakości życia zgodnych z metodologią PN-ISO 37120:2015-03 dostępnych poniżej. W raportach znajdują się dane dla ponad 100 wskaźników, określających różne aspekty funkcjonowania miasta, zgrupowanych w 17 kategoriach, takich jak np. gospodarka, edukacja środowisko, finanse, transport czy energetyka. Z uwagi na przyjętą metodologię poniższe dokumenty nie mają charakteru analitycznego, lecz są statystycznym zestawieniem danych dla Lublina w zakresie rozwoju obszaru smart city.

Certyfikat ISO – ważny do 14.02.2022

Norma ISO 37120

Raporty do pobrania